Au premier trimestre, les ventes sur Internet n’ont progressé que de 1,8 %. Sous le feu des projecteurs pendant le confinement, alors que les magasins, hors produits essentiels, étaient fermés, l’e-commerce a été, pour les Français, le seul moyen de continuer à consommer, d’autant plus facilement d’ailleurs que leur présence contrainte à domicile leur permettait de réceptionner leurs colis. Et pourtant, au premier trimestre, les ventes sur Internet n’ont progressé que de 1,8 %, à 25,3 milliards d’euros (contre + 11,9 % sur la période janvier-mars 2019), soit leur plus faible progression trimestrielle, selon les données publiées, jeudi 28 mai, par la Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance (Fevad). Les grèves et les premiers effets de la crise sanitaire sur les ventes de voyages, transports, ont pesé. « En janvier et février 2020, l’e-commerce s’est développé de + 8 %. Au mois de mars, le chiffre d’affaires s’est contracté de 10,1 %, touché par la crise sanitaire », précise la Fevad. Le temps que les Français reprennent leurs marques à la maison et l’activité est repartie à partir du mois d’avril. Les 100 plus gros sites marchands de produits non alimentaires ont enregistré des hausses de chiffre d’affaires de 37 % en avril. Mais tous n’en ont pas profité. « A fin avril, une enseigne sur quatre affichait encore un chiffre d’affaires en recul », souligne la Fevad dans un communiqué. Elle précise que « les sites des enseignes traditionnelles ont joué un rôle moteur dans cette croissance, avec un taux de croissance des ventes e-commerce de 100 %, très supérieur à celui des sites “pure players” (15 %), grâce au transfert réussi d’une partie des ventes magasins sur Internet ».